Points clés :

• Les bons textes web parlent directement au lecteur et se concentrent sur son bénéfice
• Chaque page a besoin d'un objectif clair – le texte y mène
• Le langage simple convainc plus que le jargon

Le meilleur designer web du monde ne peut pas vous aider si vos textes ne convainquent pas. Les visiteurs lisent avant de cliquer. Ils lisent les titres, scannent les paragraphes, vérifient les arguments. C'est seulement quand le texte les convainc qu'ils deviennent clients.

De nombreuses entreprises investissent des milliers dans le design et la technologie, mais écrivent leurs propres textes – entre deux réunions, sans stratégie claire. Le résultat : des sites web qui ont belle allure mais ne vendent pas. La hero section est parfaitement conçue, mais le texte dedans ne dit rien.

Ce qui rend le copywriting web différent

Personne ne lit les textes web du début à la fin comme un livre. Les visiteurs scannent. Ils sautent de titre en titre, de paragraphe en paragraphe. Quand quelque chose attire leur attention, ils lisent plus attentivement. Sinon, ils continuent de défiler – ou partent.

Cela signifie : Chaque titre doit fonctionner seul. Chaque paragraphe doit apporter de la valeur. Chaque phrase doit justifier son poids. Le texte de remplissage qui occupe juste de l'espace est de l'espace écran gaspillé.

Les textes web ont aussi toujours un objectif. Vous voulez que le lecteur fasse quelque chose : acheter, demander, s'inscrire, télécharger. Chaque texte mène à cet objectif ou en éloigne. Le texte neutre n'existe pas.

La première règle : Écrivez pour les gens, pas pour les moteurs de recherche

Dans le passé, les rédacteurs SEO bourraient des mots-clés dans chaque phrase. "Vous cherchez un avocat à Paris ? Notre avocat à Paris vous aide comme avocat à Paris pour toutes les questions juridiques à Paris."

Ces temps sont révolus. Google comprend le contexte, les synonymes et le langage naturel. Optimiser les balises meta est important, mais le texte doit être écrit pour les humains. Si un texte se lit de manière non naturelle, cela nuit à la fois à l'expérience utilisateur et aux classements.

Écrivez comme vous parleriez – seulement plus précisément. Lisez vos textes à voix haute. Trébuchez-vous ? Sonnent-ils guindés ? Alors révisez-les.

La structure des textes web persuasifs

Les titres : Les ouvreurs de portes

Le titre est l'élément le plus lu de chaque page. C'est là que se décide si quelqu'un continue à lire ou clique ailleurs. Un titre faible ruine même le meilleur texte suivant.

Les titres forts promettent un bénéfice concret. Ils créent la curiosité sans tromper. Ils abordent un problème que le lecteur a.

La différence : Les titres faibles décrivent ce qu'il y a sur la page. Les titres forts disent ce que le lecteur en retire.

Le premier paragraphe : Approfondir l'intérêt

Celui qui a lu le titre et est encore là est intéressé. Le premier paragraphe doit confirmer et approfondir cet intérêt. Ici, vous montrez que vous comprenez le problème du lecteur.

Ne commencez pas par vous-même. "Nous sommes un fournisseur leader de..." n'intéresse personne. Commencez par le lecteur. "Vous connaissez ce sentiment : Le site web est en ligne, mais les demandes ne viennent pas."

Abordez les points de douleur directement. Montrez que vous comprenez ce qui empêche le lecteur de dormir la nuit. C'est seulement alors que vous êtes en droit de parler de votre solution.

Le corps principal : Convaincre par la substance

Après l'ouverture viennent les détails. Ici, vous expliquez ce que vous offrez, comment ça fonctionne, et pourquoi c'est mieux que les alternatives. Ici, vous fournissez des preuves.

Structurez avec des sous-titres. Chaque nouvelle pensée reçoit son propre titre. Ainsi, les scanneurs peuvent sauter directement aux points qui les intéressent.

Utilisez des chiffres concrets au lieu de déclarations vagues. "Nous avons beaucoup d'expérience" ne convainc personne. "En 15 ans, nous avons complété avec succès 847 projets" est tangible.

L'appel à l'action : Pousser à agir

Chaque page a besoin d'une conclusion claire. Que doit faire le lecteur maintenant ? L'appel à l'action le rend sans équivoque.

Le texte du CTA fait une différence. "Envoyer" est une description. "Obtenez votre devis gratuit maintenant" est une promesse. Décrivez le résultat, pas le processus.

Placez les CTAs à des endroits logiques : après des arguments convaincants, en bas de page, parfois entre les deux. Le lecteur ne devrait jamais avoir à chercher comment agir.

La formule AIDA pour les textes web

AIDA signifie Attention, Intérêt, Désir, Action. Cette formule publicitaire classique fonctionne aussi sur le web.

Attention : Le titre capte l'attention. Il interrompt le flux de défilement et force à regarder.

Intérêt : L'ouverture éveille l'intérêt. Elle montre que quelque chose de pertinent arrive, que le lecteur devrait continuer à lire.

Désir : Le corps principal crée le désir. Il peint une image de comment la vie du lecteur s'améliore avec votre solution.

Action : Le CTA appelle à l'action. Il rend la prochaine étape facile et tentante.

Textes pour différents types de pages

Page d'accueil : L'aperçu

La page d'accueil est votre vitrine. Elle doit rendre clair en secondes ce que vous offrez et pour qui. N'essayez pas de tout dire – liez vers des sous-pages pour les détails.

Concentrez-vous sur le plus important. Quelle est votre promesse centrale ? Qu'est-ce qui vous différencie ? Quelle action souhaitez-vous ? Ces trois points, pas plus.

Pages de services : Les détails

Ici, vous devenez spécifique. Qu'offrez-vous exactement ? Comment ça fonctionne ? Combien ça coûte ? Quels résultats les clients peuvent-ils attendre ?

Répondez à toutes les questions qu'un client potentiel pourrait avoir. Anticipez les objections et désamorcez-les. Les sections FAQ peuvent aider, mais les réponses intégrées dans le texte sont souvent plus élégantes.

Page À propos : La connexion

C'est une question de confiance. Qui est derrière l'entreprise ? Quelles valeurs vous animent ? Pourquoi quelqu'un devrait-il travailler avec vous ?

Racontez votre histoire, mais rendez-la pertinente pour le lecteur. "Nous avons été fondés en 2010 parce que le fondateur était frustré par..." connecte votre histoire avec un problème que le lecteur connaît aussi.

Erreurs courantes et comment les éviter

Trop de jargon

Vos clients ne sont pas des experts dans votre domaine. Écrivez pour qu'un non-initié comprenne tout. Si vous devez utiliser un terme technique, expliquez-le.

Le test : Votre mère comprendrait-elle le texte ? Si non, simplifiez-le.

Phrases trop longues

Les phrases courtes fonctionnent mieux sur le web. Une pensée par phrase. Point. Paragraphe.

Cela ne signifie pas que toutes les phrases doivent avoir la même longueur. La variation garde le flux de lecture intéressant. Mais si une phrase dépasse trois lignes, elle est trop longue.

Trop peu de "vous", trop de "nous"

Chaque phrase qui commence par "Nous" devrait être questionnée. Peut-elle être reformulée pour mettre le lecteur au centre ?

"Nous offrons des solutions personnalisées" devient "Vous obtenez une solution qui correspond exactement à vos exigences." Le contenu est le même, mais le focus se déplace vers le lecteur.

Le processus d'écriture : Du document vide au texte fini

Les bons textes ne se produisent pas au premier brouillon. Ils se produisent à la révision.

Écrivez le premier brouillon rapidement. Ne critiquez pas, ne supprimez pas, ne perfectionnez pas. Mettez toutes les pensées sur papier.

Puis révisez. Coupez tout ce qui ne mène pas à l'objectif. Raccourcissez les longues phrases. Remplacez les verbes faibles par des forts. Vérifiez chaque titre.

Laissez reposer le texte. Avec des yeux frais, vous voyez des problèmes que vous avez manqués en écrivant.

Lisez à voix haute. La bouche trébuche sur ce que l'œil rate.

Connecter textes web et SEO

Les bons textes web sont aussi de bons textes SEO. Quand vous écrivez pour des gens qui cherchent des solutions, vous utilisez automatiquement les termes qu'ils recherchent.

Placez votre mot-clé principal dans le titre et le premier paragraphe. Ce n'est pas de la triche SEO, c'est logique : Si vous écrivez sur le conseil fiscal à Lyon, ces mots appartiennent en évidence au début.

Les termes liés se distribuent naturellement dans le texte. Quand vous écrivez sur l'optimisation de conversion, des termes comme taux de conversion, tests A/B et pages d'atterrissage tombent naturellement.

Vérifiez vos textes existants avec notre Analyseur SEO et identifiez le potentiel d'optimisation pour le contenu et le SEO technique.

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Questions fréquemment posées

Quelle longueur doivent avoir les textes web ?

Aussi longs que nécessaire, aussi courts que possible. Une page de services pour un produit B2B complexe a besoin de plus de texte qu'une simple page de contact. Ce qui compte, c'est que chaque phrase apporte de la valeur. Pas de remplissage, quelle que soit la longueur de la page.

Devrais-je engager un copywriter professionnel ?

Si vous n'aimez pas écrire ou n'avez pas le temps, oui. Les bons copywriters coûtent 100-500€ par page, mais font gagner du temps et livrent de meilleurs résultats. Pour les pages importantes comme l'accueil, l'investissement en vaut presque toujours la peine.

À quelle fréquence dois-je mettre à jour mes textes ?

Vérifiez au moins annuellement. Les informations sont-elles encore actuelles ? Les chiffres sont-ils encore corrects ? Vos offres ont-elles changé ? Les textes obsolètes nuisent à la confiance et peuvent causer des problèmes SEO.