Puntos clave:
- GA4 reemplaza completamente Universal Analytics – el cambio es inevitable
- El seguimiento basado en eventos permite análisis más flexibles que nunca
- La configuración correcta ahorra mucho tiempo después al analizar datos
Google Analytics 4 no es una simple actualización – es un sistema completamente nuevo. La interfaz se ve diferente, la estructura de datos funciona diferente, los informes muestran métricas diferentes. Quienes cambian desde Universal Analytics enfrentan una curva de aprendizaje al principio.
Pero este esfuerzo vale la pena. GA4 ofrece seguimiento más preciso, mejor protección de privacidad y analíticas preparadas para el futuro. En esta guía, te llevamos a través de la configuración completa – desde crear tu primera propiedad hasta generar informes significativos.
Por qué Google Analytics 4 es importante
Universal Analytics funcionó confiablemente durante años. ¿Entonces por qué el cambio? La respuesta está en las circunstancias cambiantes: las leyes de privacidad son más estrictas, las cookies se bloquean, los usuarios se mueven entre dispositivos.
El antiguo modelo basado en sesiones está llegando a sus límites. GA4 en cambio usa seguimiento basado en eventos. Cada interacción – un clic, un scroll, una vista de video – es un evento. Esto permite análisis más detallados y funciona mejor incluso sin cookies.
La integración de machine learning es otra ventaja. GA4 llena los vacíos de datos con modelos estadísticos y puede predecir el comportamiento futuro del usuario.
Creando tu primera propiedad GA4
Configurando cuenta y propiedad
Abre analytics.google.com e inicia sesión con tu cuenta de Google. Haz clic en "Administrar" y luego "Crear propiedad".
Elige un nombre significativo – idealmente el nombre de tu sitio web. Configura la zona horaria y moneda de tu región. Esto afecta cómo los informes agregan datos después.
Para los detalles del negocio, selecciona tu industria y tamaño de empresa. Google usa esta información para sugerir informes relevantes.
Configurando el flujo de datos
El flujo de datos es la conexión entre tu sitio web y GA4. Selecciona "Web" como plataforma e ingresa la URL de tu sitio web.
Activa "Medición mejorada". Esta función captura automáticamente eventos importantes como scrolls, clics salientes, búsquedas del sitio y engagement de video. Lo que antes requería configuración manual ahora funciona inmediatamente.
Recibirás un ID de medición en el formato G-XXXXXXXXXX. Este ID conecta tu sitio web con GA4.
Integrando el código de seguimiento
Integración directa
El enfoque más simple: Copia el código gtag.js y pégalo en la sección head de cada página. Para sitios web estáticos, esto es sencillo. Para sistemas CMS como WordPress, hay plugins para esto.
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>
Usando Google Tag Manager
Google Tag Manager ofrece más flexibilidad. Aquí gestionas todas las etiquetas en un solo lugar sin necesidad de cambiar código. Para sitios web más grandes y requisitos de seguimiento más complejos, esta es la mejor opción.
Crea una nueva "Etiqueta de configuración GA4" en Tag Manager. Ingresa tu ID de medición y configura el activador en "Todas las páginas". El seguimiento básico está completo.
Configuraciones básicas importantes
Ajustando la retención de datos
Por defecto, GA4 almacena datos de usuario solo por dos meses. Para comparaciones año a año significativas, aumenta este valor a 14 meses en Administrar > Configuración de datos > Retención de datos.
Filtrando tráfico interno
Las visitas de empleados distorsionan tus datos. Crea un filtro para direcciones IP internas en Administrar > Flujos de datos > Configurar ajustes de etiqueta > Definir tráfico interno.
No olvides activar el filtro. La definición sola no es suficiente – debes activar el filtro en Configuración de datos > Filtros de datos.
Activando Google Signals
Google Signals permite seguimiento entre dispositivos para usuarios de Google conectados. El mismo usuario en teléfono y escritorio se reconoce como una persona. Esto mejora significativamente la calidad de los datos.
Activa esta función en Administrar > Configuración de datos > Recopilación de datos. Considera las implicaciones de privacidad y actualiza tu política de privacidad correspondientemente.
Definiendo eventos personalizados
Eventos automáticos vs. personalizados
GA4 distingue entre eventos recopilados automáticamente y definidos por el usuario. Los automáticos – como page_view, session_start y first_visit – no requieren configuración.
| Tipo de evento | Ejemplos | Configuración requerida |
|---|---|---|
| Automático | page_view, session_start | No |
| Medición mejorada | scroll, click, video_start | Activación en configuración |
| Recomendado | login, purchase, sign_up | Sí, implementación manual |
| Personalizado | formulario_contacto, descarga_pdf | Sí, completamente autodefinido |
Para e-commerce y generación de leads, necesitas eventos personalizados. Un envío de formulario de contacto, una descarga de PDF, un registro de newsletter – debes rastrear estas acciones importantes tú mismo.
Creando eventos via la interfaz
Los eventos simples pueden crearse directamente en GA4 bajo Configurar > Eventos > Crear evento. Defines condiciones bajo las cuales se genera un nuevo evento a partir de eventos existentes.
Ejemplo: Quieres rastrear cuando alguien llega a tu página de contacto. Crea un evento con la condición: event_name equals page_view AND page_location contains /contacto.
Eventos via Tag Manager
Para escenarios más complejos, usa Google Tag Manager. Formularios, clics en botones específicos, profundidad de scroll en páginas específicas – todo puede configurarse precisamente.
Presta atención a la nomenclatura consistente. Usa snake_case (minusculas_con_guiones_bajos) y nombres significativos. formulario_contacto_enviado es mejor que form1_submit.
Configurando conversiones
¿Qué es una conversión en GA4?
Cualquier evento puede convertirse en una conversión. Simplemente marca los eventos relevantes como conversiones en Configurar > Eventos. Encontrarás un interruptor "Marcar como conversión" allí.
Las conversiones típicas para sitios web B2B son solicitudes de contacto, solicitudes de demo y registros de newsletter. Para e-commerce, son compras, acciones de agregar al carrito y entradas de lista de deseos.
Asignando valores de conversión
No todas las conversiones son igualmente valiosas. Una compra de 500€ vale más que un registro de newsletter. Asigna valores monetarios a las conversiones para medir el valor comercial real de tu sitio web.
Para transacciones de e-commerce, tu sistema pasa automáticamente el valor del pedido. Para leads, estima: Si el 10% de tus solicitudes de contacto llevan a un pedido promedio de 5.000€, una solicitud vale 500€.
Entendiendo los informes clave
Informe en tiempo real
Aquí ves lo que está pasando en tu sitio web ahora mismo. ¿Cuántos usuarios están activos? ¿Qué páginas están visitando? ¿De dónde vienen? Ideal para probar nuevas configuraciones de seguimiento y observar lanzamientos de campañas.
Informes de adquisición
¿De dónde vienen tus visitantes? El informe de adquisición muestra canales como Búsqueda Orgánica, Directo, Social y Referencia. Ves qué fuentes traen tráfico y – más importante – cuáles llevan a conversiones.
La distinción entre "Adquisición de usuarios" y "Adquisición de tráfico" es importante. Adquisición de usuarios muestra cómo los nuevos usuarios llegaron primero a tu sitio. Adquisición de tráfico muestra todas las visitas, incluyendo de usuarios recurrentes.
Informes de engagement
¿Cómo interactúan los usuarios con tu contenido? Tiempo promedio de engagement por sesión, páginas por sesión y eventos muestran la calidad de tu tráfico. Muchos visitantes significan poco si se van después de segundos.
El informe "Páginas y pantallas" lista tu contenido más popular. Esencial para sitios web de contenido para entender qué temas y formatos funcionan.
Informes de monetización
Esencial para sitios web de e-commerce. Aquí ves ingresos, transacciones, valor promedio de pedido y rendimiento de productos. La integración con Google Ads permite cálculo directo de ROAS.
Usando Exploraciones
Los informes estándar muestran solo una fracción de las posibilidades. En "Explorar", creas análisis personalizados con cualquier dimensión y métrica.
El informe de formato libre es el más versátil. Arrastra dimensiones a filas, métricas a valores, y obtienes tablas personalizadas. Perfecto para preguntas que los informes estándar no responden.
Las exploraciones de ruta muestran cómo los usuarios navegan por tu sitio web. ¿Qué caminos llevan a la conversión? ¿Dónde abandonan los usuarios? Esta visualización revela problemas en el flujo de usuario.
El análisis de embudo muestra tasas de abandono en procesos de múltiples pasos. Análisis de checkout, procesos de registro, embudos de contenido – ¿dónde estás perdiendo usuarios?
GA4 y privacidad
El RGPD impone requisitos a la analítica web. Aunque Google ha hecho ajustes, usar GA4 en Europa sigue siendo controvertido. Algunas autoridades de protección de datos han clasificado GA4 como no compatible con RGPD.
Lo que puedes hacer: Usa un banner de consentimiento que obtenga consentimiento antes de cargar GA4. Activa la anonimización de IP. Desactiva Google Signals si no necesitas análisis entre dispositivos.
Documenta tus medidas y busca asesoría legal. La situación está cambiando y depende de tu caso de uso específico.
Integración con otras herramientas
Google Search Console
Vincula GA4 con Google Search Console. Esto muestra para qué consultas de búsqueda aparecen tus páginas y con qué frecuencia hacen clic los usuarios. La combinación de datos de rendimiento de búsqueda y comportamiento es valiosa.
En Administrar > Vínculos de productos, encontrarás la opción. Necesitas acceso a ambas propiedades.
Google Ads
Vincular con Google Ads permite importación de conversiones y audiencias de remarketing. Ves directamente en GA4 qué campañas generan conversiones. Y puedes usar audiencias basadas en comportamiento del sitio web para anuncios.
BigQuery
Para analítica avanzada, exporta datos de GA4 a BigQuery. Esto permite consultas SQL sobre todos los datos brutos. Excesivo para la mayoría de sitios web, oro para negocios impulsados por datos.
Evitando errores comunes
Muchas implementaciones de GA4 tienen problemas que arruinan la calidad de los datos. Verifica regularmente tu base técnica con nuestro Analizador SEO y cuidado con estas trampas:
El seguimiento doble es frecuente. Si el código gtag.js y Google Tag Manager disparan simultáneamente, todos los eventos se cuentan dos veces. Verifica con la extensión Tag Assistant de Chrome que solo una instancia esté corriendo.
Los filtros faltantes para tráfico interno distorsionan los números. Especialmente para sitios web pequeños con poco tráfico externo, las visitas internas representan una gran porción.
Las exclusiones de referencia ignoradas llevan a atribuciones de fuente incorrectas. Los proveedores de pago como PayPal o Stripe deben excluirse como referencias para que no inicien nuevas sesiones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Universal Analytics y GA4 en paralelo?
Universal Analytics fue descontinuado en julio de 2023 y ya no procesa nuevos datos. Aún puedes ver informes históricos, pero para análisis actuales, solo GA4 está disponible. La operación paralela ya no es posible.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer datos en GA4?
Los datos en tiempo real aparecen inmediatamente. Los informes estándar se actualizan dentro de 24-48 horas. Para propiedades nuevas, los primeros informes pueden verse escasos por algunos días hasta que se recopilen suficientes datos.
¿Necesito habilidades técnicas para GA4?
No necesariamente para la configuración básica – muchos CMS ofrecen plugins que simplifican la integración. Para eventos personalizados y configuración avanzada, sin embargo, conocimientos básicos de HTML y Google Tag Manager son útiles.