Una inmobiliaria de Mérida lanza la preventa de un edificio de departamentos y paga anuncios en Instagram y en Google. El anuncio muestra la fachada, dice «dos recámaras, entrega en 2028» y, al tocarlo, lleva a la página de inicio: cuarenta propiedades, un menú con ocho opciones y ni rastro del edificio del anuncio. Quien hizo clic busca un momento y se va. Lo que faltaba era una landing page, y aquí verá qué es, cuándo le conviene a un negocio y cómo medir si está haciendo su trabajo.
Landing page: qué es y para qué sirve
Una landing page, o página de aterrizaje, es una página hecha para recibir a quien llega desde un anuncio o una campaña concreta. Tiene un solo objetivo: que esa persona haga una cosa, como escribir por WhatsApp o dejar sus datos. Sirve cuando usted paga por traer visitas y quiere que cada clic termine en una consulta.
Google Ads usa el término en un sentido más amplio. En su glosario, la página de destino es simplemente «la página web a la que llegan las personas después de hacer clic en tu anuncio». Puede ser su página de inicio, una de servicio o una hecha a propósito. La diferencia es cuánto se parece lo que el cliente encuentra a lo que el anuncio le prometió.
Por qué la página de inicio no sirve como landing page
Una página de inicio está pensada para orientar a cualquiera, desde quien busca el horario hasta quien solo compara precios. Tiene salidas por todos lados, y cada una es una oportunidad de distraerse. Una landing page cierra esas salidas: sin menú completo, sin el resto de los servicios. El visitante llega con una idea, la que puso el anuncio en su cabeza, y encuentra exactamente eso con un botón para dar el siguiente paso.
Cuándo necesita una landing page su negocio
No todos los negocios la necesitan. Tiene sentido en situaciones concretas, casi siempre ligadas a una campaña con principio y fin:
- Anuncios pagados en Google o en redes sociales que prometen algo específico.
- Una promoción con fecha, como un paquete de limpieza dental durante septiembre.
- Un proyecto con vida propia, como la preventa de un edificio o un fraccionamiento.
- Una temporada, como la de declaraciones de impuestos para un estudio contable o el fin de semana largo de un hotel, que además necesita páginas de habitación con tarifas propias.
- Inscripciones, para un curso o un evento.
Si no hace campañas, probablemente no necesita ninguna. Una buena página por cada servicio cumple la misma función para quien llega desde la búsqueda normal de Google, y además se queda ahí trabajando todo el año. Y si todavía no decidió si le conviene pagar anuncios o trabajar el posicionamiento orgánico, esa decisión va primero; la desarrollamos en Google Ads o SEO.
La diferencia entre una landing page, la página de inicio y la de servicio
Las tres son páginas de su sitio, pero cada una tiene otro trabajo. Confundirlas explica buena parte de los anuncios que se pagan y no traen consultas.
| Página de inicio | Página de servicio | Landing page | |
|---|---|---|---|
| Para quién es | Cualquiera que llega al sitio | Quien busca ese servicio en Google | Quien hizo clic en un anuncio o campaña concreta |
| Qué busca lograr | Orientar y dar confianza | Explicar el servicio y aparecer en Google | Una sola acción |
| Menú y enlaces | Completos | Completos | Mínimos o ninguno |
| Cuánto dura | Siempre | Siempre | Lo que dure la campaña |
| Cómo llega la gente | Por el nombre del negocio | Por la búsqueda del servicio | Por el anuncio, el correo o el código QR |
La página de inicio y las de servicio son la base permanente del sitio. Qué debe tener cada una, del teléfono tocable a la dirección, lo explicamos en qué debe tener una página web. La landing page se apoya en esa base y no la reemplaza.
De qué partes se compone una landing page que funciona
Una landing page no necesita ser larga. Necesita que cada parte empuje hacia la misma acción:
- Un titular que repite la promesa del anuncio, con las mismas palabras. Si el anuncio dijo «revisión de frenos a precio fijo», la página lo dice arriba.
- La oferta concreta: qué incluye y cuánto cuesta, o desde cuánto, con la fecha hasta la que aplica.
- Pruebas reales: fotos del lugar o del proyecto y reseñas de clientes verdaderos.
- Una sola acción, repetida: el botón de WhatsApp o un formulario corto, arriba y al final.
- Carga rápida en el celular, porque quien toca un anuncio en Instagram casi siempre está en el teléfono.
Los consejos de Google Ads van en la misma línea. En su guía para optimizar anuncios y páginas de destino pide elegir una página que coincida estrechamente con el anuncio y las palabras clave, ubicar la información importante hacia la parte superior, brindar información útil y original, y evitar saturar con ventanas emergentes. No es solo cortesía: la experiencia en la página de destino es uno de los tres componentes del nivel de calidad de Google Ads, junto con el porcentaje de clics esperado y la relevancia del anuncio.
Si su landing page tiene formulario, necesita también un aviso de privacidad que diga qué hace con esos datos. Las reglas cambian según el país y esto no es asesoría legal, pero un formulario sin aviso resta confianza justo cuando le pide datos a alguien que no lo conoce.
Ejemplos de landing pages para negocios de la región
Estos cuatro casos son ejemplos armados para ilustrar, no clientes nuestros. Muestran cómo cambia la página según el motivo de la campaña:
| Negocio y motivo | Lo que promete el anuncio | Lo que muestra la landing page | La única acción |
|---|---|---|---|
| Consultorio dental en Bogotá, promoción de septiembre | Limpieza y revisión a precio fijo | Qué incluye, el precio, fotos del consultorio, horarios con cupo | Reservar por WhatsApp |
| Taller mecánico en Lima, campaña en Google | Cambio de aceite con revisión de 20 puntos | La lista de los 20 puntos, el precio por tipo de auto, cómo llegar | Llamar o escribir |
| Estudio contable en Santiago, abril | Declaración de renta sin filas | Qué documentos traer, plazos, precio por tipo de declaración | Agendar una cita |
| Inmobiliaria en Mérida, preventa | Departamentos de dos recámaras | Planos, avance de obra, fecha de entrega, ubicación | Pedir la lista de precios |
Fíjese en la tercera columna. En ninguno de los cuatro casos hay una historia de la empresa ni un listado de todos los servicios. Todo eso vive en el resto del sitio, a un clic para quien lo quiera buscar.
La landing page de un proyecto inmobiliario
El caso inmobiliario merece un párrafo propio, porque es donde una landing page tiene más sentido. Un proyecto en preventa tiene vida propia: nombre, ubicación, etapas, fecha de entrega. Su página debería reunir los planos por tipo de unidad y fotos del avance de obra que se actualicen. El botón para pedir precios va arriba y al final. Tiene que haber una por proyecto, no una para todos. Cómo se organiza el resto del sitio de una inmobiliaria lo tratamos en página web para inmobiliarias.
Cómo medir si su landing page funciona
La pregunta no es cuántas visitas tuvo, sino cuántas de esas visitas terminaron en una consulta. Para saberlo, primero defina qué cuenta como resultado, por ejemplo un chat de WhatsApp o un formulario enviado. Después divida los resultados por las visitas. Si la página recibió 500 visitas desde el anuncio y 15 personas escribieron, su tasa de conversión es del 3 %.
Esa cifra sola no dice si le va bien, pero sirve para comparar contra el mes anterior o contra otra versión de la página. También le permite calcular lo que cuesta cada consulta. Si la campaña costó 300 USD y trajo esas 15 consultas, cada una le costó 20 USD. Con el valor de un cliente en la mano, sabe si el anuncio se paga.
Para contar sin adivinar hay tres herramientas, de la más simple a la más completa:
- Un mensaje prellenado propio en el botón de WhatsApp de esa página, como «Hola, vi la preventa en Instagram». Cada chat que llega con ese texto viene de ahí.
- Enlaces con parámetros UTM en los anuncios de redes y los correos. La ayuda de Google Analytics indica usar siempre tres: utm_source, utm_medium y utm_campaign.
- Eventos clave en Google Analytics 4 o la medición de conversiones de Google Ads, que registran cada envío de formulario o clic en el botón.
Dele tiempo a la campaña antes de juzgarla, por lo general algunas semanas, y cambie una sola cosa a la vez: el titular o la foto, no los dos juntos. Si cambia todo, no sabrá qué funcionó.
Cómo hacer una landing page sin rehacer su sitio
Casi cualquier sistema permite crear una página aparte, fuera del menú, para una campaña. Lo importante es que viva en su propio dominio: la política de Google Ads exige que la página de destino y la URL visible del anuncio compartan el mismo dominio. Si todavía está eligiendo sistema, en WordPress o Wix comparamos qué tan fácil es en cada uno.
Una landing page no es un sitio web aparte. Es una pieza de su sitio con un trabajo concreto y una fecha de vencimiento. Cuando la campaña termina, conviene dejarla con un aviso de «promoción finalizada» y un enlace a la página del servicio, en vez de borrarla y dejar un error a quien guardó el enlace.
¿Va a lanzar una campaña y no sabe si la página a la que apunta está a la altura del anuncio? Revisemos juntos el anuncio y su página de destino: es un cuarto de hora por video, gratis, y le decimos qué cambiaríamos antes de que gaste el primer peso.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una landing page y una página web?
Una página web es el sitio completo, con todas sus secciones. La landing page es una sola página dentro de ese sitio, hecha para recibir a quien llega de una campaña concreta y llevarlo a una sola acción. No lleva menú completo y suele durar lo que dura la campaña.
¿Qué debe tener una landing page?
Un titular que repita la promesa del anuncio y una oferta concreta con sus condiciones. También pruebas reales, como fotos propias o reseñas, y una sola acción repetida, por ejemplo el botón de WhatsApp. Y tiene que cargar rápido en el celular.
¿Una landing page sirve para aparecer en Google?
Por lo general no es su función. La landing page trabaja con visitas que usted trae con anuncios o correos, y muchas veces dura pocas semanas. Para aparecer en la búsqueda orgánica sirven las páginas de servicio permanentes, con el contenido completo.
¿Cómo sé si mi landing page está funcionando?
Cuente las consultas que llegan desde ella y divídalas por las visitas: esa es su tasa de conversión. Compárela mes a mes y con lo que le cuesta cada consulta en anuncios. Un mensaje prellenado distinto en el botón de WhatsApp de esa página le permite contar los chats sin instalar nada.